Para muitas pessoas, e até empresas, a primeira lembrança que se tem quando se ouve a palavra motivação é do discurso empolgado de um sujeito bem humorado que com palavras bonitas nos fala da importância de olharmos a vida, e todas as suas dificuldades, com otimismo e da diferença que essa atitude provoca em nossos resultados, porém a verdade é que motivação vai muito além de mero discurso, reuniões e festas.

A palavra motivação vem do Latin “motivus”,relativo a movimento, coisa móvel. Vemos que a palavra motivação, dada a origem, significa movimento, logo, motivar alguém é o mesmo que dar-lhe um novo horizonte para buscar, apontar-lhe um objetivo que a estimule para alcançá-lo. É o processo responsável pela intensidade, direção, e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta.

Acerca desse assunto existem várias teorias, dentre elas podemos destacar:

Vergas (apud FIORELLI, 2004, p. 118) “motivação é uma força, uma energia que nos impulsiona na direção de alguma coisa que nasce de nossas necessidades interiores”.

Fiorelli (2004) a motivação origina-se em alguns casos de mecanismos instintivos do corpo humano, destinados a regular o equilíbrio do meio interno; aqui se incluem o calor, a fome, o frio, a sede. São alguns ajustes fisiológicos indispensáveis a vida. Outra motivação encontra-se ligada à sobrevivência da espécie, como é o caso do sexo.

Herzemberg dividiu os fatores que alteram o comportamento do indivíduo em dois grupos: os higiênicos (No caso da insuficiência ou ausência, provocariam insatisfação, porém atendidos eles não despertariam a motivação, ex.: salário, benefícios recebidos, segurança no cargo, relações interpessoais no trabalho) e os motivacionais (A motivação seria despertada pelos fatores motivacionais, essenciais ao profissional, representados por reconhecimento, status, responsabilidade, oportunidade de reconhecimento, riqueza do trabalho, desafios. A ausência desses fatores, contudo não ocasiona insatisfação).

Teoria de Maslow estabeleceu a conhecida hierarquia de necessidades básicas, ilustrada na forma de pirâmide onde a partir da base ilustra as necessidades de todo individuo na seguinte ordem:

Necessidades fisiológicas: Refere-se a fatores essenciais para a vida humana (respiração, comida, água, sexo, sono, etc.)

Segurança: (segurança do corpo, do emprego, de recursos, da moralidade, da família, da saúde, etc.)

Sociais: Refere-se a parte afetiva (amizade, família, intimidade sexual)

Estima: (auto-estima, confiança, respeito dos outros, respeito aos outros, status, etc.).

Realização pessoal (desenvolvimento pessoal, conquista, etc.).

Logo, podemos perceber que motivação vai além do ambiente de trabalho, é algo que influencia e sofre influencia de todas as áreas da vida do indivíduo.

Daí a complexidade do assunto devido à importância de se encontrar algo que possa ser visto como um motivo para desempenhar um trabalho acima da média pelo funcionário, e, vale lembrar que definitivamente dinheiro não é o suficiente, mudanças de função ainda que com o mesmo salário costumam ter resultados iguais ou melhores do que o aumentos de salário.

Existem, contudo, ferramentas capazes de facilitar este trabalho, como é o caso da pesquisa de clima organizacional, onde através de questionários é possível medir o nível de satisfação e comprometimento entre empregado e empresa, além de identificar fatores que desmotivam esses funcionários, direcionando assim as mudanças possíveis.

É importante criar um vinculo afetivo entre o funcionário e a empresa, despertando no mesmo a consciência de que através da empresa ele poderá alcançar muitos de seus objetivos.

Formas de despertar esse tipo de sentimento que vêm sendo utilizadas por muitas empresas são programas de participações nos lucros (gerando a idéia de que quanto maior o lucro da empresa maior o lucro do funcionário) e os programas de participação acionária, onde de várias formas é possível que o funcionário adquira ações da empresa onde trabalha, gerando nele o sentimento de identidade e aumentando seu comprometimento.

Porem para empresas menores, de médio ou pequeno porte, onde não é possível aplicar ações como participação nos lucros ou participação acionária, vale lembrar que é possível e importante investir em motivação dos funcionários (e muitas vezes só é preciso investir tempo), através da pesquisa de clima organizacional, identificando os anseios profissionais de seus funcionários, muitos deles podem favorecer a empresa, e buscando uma identificação maior entre funcionário e empresa, gerando assim satisfação e envolvimento o que significa aumento significativo de resultados positivos.

A cada dia se mostra mais presente a afirmação de que o funcionário satisfeito produz mais e atende melhor aos clientes.

ATENÇÃO: Através do nosso teste motivacional é possível medir o nível de sua motivação segundo a teoria de Maslow, comparando os resultados relativos às diferentes necessidades.